广东省湛江市坡头区人民政府办公室于6月7日发布了一则情况通报中金优配，回应了工作人员在接听《广东民声热线》直播来电时的不当行为。通报指出，对此事高度重视，派驻纪检监察组已展开调查，并对两位涉事人员进行了停职检查处理。此外，全区范围内正开展机关作风自查自纠活动，以加强干部队伍作风建设。
据上游新闻报道，6月6日，广东广播电视台《广东民声热线》官方账号发布了一段节目视频。视频中，一位听众袁先生向主持人投诉当地政府拖欠他134万工程款长达两年未还。当主持人联系湛江市坡头区政府办公室反映此事时，电话另一端传来嬉笑声，一名工作人员指示接电话者“不用理，挂掉”。
这一事件引起了网友们的广泛讨论。一些网友批评称，“‘不用理，挂掉’好大的官威啊。”还有人表示应追究那位指示挂断电话者的责任。同时，也有网友希望后续能有进展，让投诉人顺利追回欠款。
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